وقتی یک مشتری وارد پیج اینستاگرام شما می‌شود، اولین کاری که می‌خواهد انجام دهد ارتباط با شماست. اگر راه ارتباطی راحتی پیدا نکند، خیلی سریع پیج را می‌بندد و سراغ رقبای شما می‌رود! اضافه کردن دکمه‌های مستقیم تماس مثل واتساپ، ایمیل، شماره تلفن و آدرس سایت به پروفایل، باعث می‌شود مشتری فقط با یک کلیک ساده با شما صحبت کند. در این مقاله خیلی ساده و قدم‌به‌قدم یاد می‌گیریم که چطور این دکمه‌ها را روی پیج خود فعال کنیم.
آموزش گام‌به‌گام اضافه کردن دکمه‌های تماس و لینک سایت به پروفایل اینستاگرام
بخش ۱: پیش‌نیاز مهم؛ حرفه‌ای کردن حساب اینستاگرام
قبل از هر کاری باید بدانید که حساب‌های شخصی اینستاگرام امکان اضافه کردن دکمه تماس را ندارند. برای داشتن این دکمه‌ها باید ابتدا پیج خود را به حالت حرفه‌ای (Business یا Creator) تغییر دهید.
برای این کار، وارد پروفایل خود شوید و روی سه خط بالا سمت راست بزنید. سپس گزینه Settings and privacy (تنظیمات و حریم خصوصیت) را انتخاب کنید. کمی پایین بروید و روی Account type and tools (نوع حساب و ابزارها) بزنید و گزینه Switch to professional account (تغییر به حساب حرفه‌ای) را لمس کنید و مراحل را تا انتها ادامه دهید.
بخش ۲: چطور دکمه‌های واتساپ، ایمیل و شماره تلفن را اضافه کنیم؟
حالا که پیج شما حرفه‌ای شد، آدرس‌دهی زیر را قدم‌به‌قدم روی گوشی خود انجام دهید:
گام اول: روی عکس پروفایل خود در پایین سمت راست بزنید تا وارد صفحه اصلی پیج شوید.
گام دوم: دکمه خاکستری‌رنگ Edit Profile (ویرایش پروفایل) را که دقیقاً زیر بیو پیج قرار دارد لمس کنید.
گام سوم: صفحه را کمی به سمت پایین بکشید تا به بخش Contact Options (گزینه‌های تماس) برسید و روی آن بزنید.
گام چهارم: در این صفحه می‌توانید آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه (برای تماس یا پیامک) و شماره واتساپ تجاری خود را وارد کنید.
گام پنجم: حتماً گزینه Display Contact Info (نمایش اطلاعات تماس) را در پایین همان صفحه روشن کنید تا دکمه‌ها روی پیج شما ظاهر شوند. در نهایت تیک آبی بالای صفحه را بزنید تا تنظیمات ذخیره شود.
راهکار هوشمندانه برای مدیریت فروش و ثبت سفارش‌ها: داشتن دکمه‌های تماس روی اینستاگرام برای پاسخگویی اولیه عالی است، اما وقتی تعداد پیام‌های واتساپ و دایرکت زیاد می‌شود، مدیریت آن‌ها سخت شده و احتمال جا افتادن سفارش مشتریان بالا می‌رود. از طرفی اتکای کامل به اینستاگرام خطر مسدودی یا قطعی پیج را همواره به همراه دارد. برای عبور از این چالش، استفاده از خدمات افزایش لایک، فالوور و ویو واقعی یا اجرای تبلیغات هدفمند اینستاگرام به عنوان شتاب‌دهنده، جلب اعتماد اولیه کاربران را سرعت می‌بخشد. همچنین با خرید پیج‌های آماده اینستاگرام می‌توانید سریع‌تر به پایگاه مخاطبان برسید. اما برای اینکه فروشگاه خود را ۲۴ ساعته و خودکار کنید و دیگر درگیر پاسخگویی دستی پیام‌ها نشوید، داشتن یک وب‌سایت یا اپلیکیشن اختصاصی بهترین راهکار است. متخصصان مجموعه استینومنت (Stinoment.ir) با طراحی سایت اختصاصی و طراحی اپلیکیشن موبایل، درگاه پرداخت مستقیم و سیستم ثبت سفارش خودکار را برای کسب‌وکار شما ایجاد می‌کنند.
بخش ۳: روش اضافه کردن لینک وب‌سایت به بیو اینستاگرام
علاوه بر دکمه‌های تماس، داشتن لینک مستقیم وب‌سایت در بیو اینستاگرام، حس اعتماد بسیار زیادی به مشتری می‌دهد و فروش شما را چند برابر می‌کند.
برای اضافه کردن لینک سایت، مجدداً وارد بخش Edit Profile (ویرایش پروفایل) شوید. سپس روی گزینه Links (لینک‌ها) بزنید.
در صفحه باز شده، روی Add External Link (افزودن لینک خارجی) کلیک کنید. در قسمت URL، آدرس دقیق سایت خود را وارد کرده و در قسمت Title، یک عنوان کوتاه (مثلاً: مشاهده محصولات یا ورود به سایت) بنویسید و تیک ذخیره را بزنید.
اگرم سایت دارید مجموعه ما میتواند برای تولید محتوا و ارتقا سایت در گوگل به شما کمک کند .
نکته پایانی: پس از تنظیم دکمه‌ها، حتماً یک‌بار با یک پیج دیگر وارد پروفایل خود شوید و روی دکمه‌های واتساپ و لینک سایت کلیک کنید تا مطمئن شوید که همه راه‌ها درست کار می‌کنند و مشتری به راحتی به شما وصل می‌شود!
جواب دهید